Teslimat ve İade

Teslimat Süreci

Siparişini onayladıktan sonra küreğini atölyemizden yola çıkarıyoruz. Ortalama teslimat süresi 4 iş günü. Kargon yola çıktığında takip numarasını e-posta ile sana iletiyoruz, siparişlerim sayfandan da her an durumunu görebilirsin.

Kargo Ücreti

Kargo, sipariş tutarından bağımsız olarak bizden — yani tamamen ücretsiz. Ödeme ekranında ekstra bir kargo bedeliyle karşılaşmayacaksın.

İade Koşulları

• Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade/cayma hakkına sahipsin. Bu hakkı kullanabilmen için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekiyor.
• Kullanılmış veya orijinal durumundan çıkmış ürünler, cayma hakkı kapsamı dışında olup iade alınamaz.
• Ürünün üretim kaynaklı bir kusuru/hatası varsa, kullanılmış olsa dahi iade veya değişim talebini değerlendiririz.

İade Süreci Nasıl İşler

1. 1. ybhobikurek@gmail.com adresine sipariş numaranla birlikte iade isteğini yaz.
2. 2. Sana en kısa sürede dönüş yapıp iade sürecini ve kargo bilgilerini paylaşırız.
3. 3. Ürünü orijinal ambalajıyla anlaşmalı kargo firmasına teslim edersin — kargo bedeli bizden.
4. 4. Ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeni aynı ödeme yöntemine iade ederiz.